Wir stehen Ihnen zur Seite. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Interessenten und Kunden uns auf dem schnellsten Weg erreichen. Auf Ihre Helpdesk-Tickets antworten wir während unserer Geschäftszeiten in der Regel innerhalb einer Stunde.
managedhosting.de ist bereits seit 2013 nach DIN ISO/IEC 27001 zertifziert und betreit seither als einer der ersten Cloud Provider in Deutschland ein regelmäßig extern auditiertes Informationssicherheits-Management-System (ISMS).
Informationen zur Löschung aller im Rahmen der erbrachten Dienstleistung gespeicherten Daten nach Beendigung der Dienstleistung und automatischer Prozess zur Löschung von Daten nach einer Kündigung.
Die Verantwortlichkeiten für Patches und Updates unterscheiden sich je nach Dienstleistungsbereich für IaaS, PaaS und SaaS. Im Rahmen unseres Managed Services übernehmen wir die Aktualisierung Ihrer Hosting-Umgebung.
Hinweise zu den Handlungsanweisungen und Mindeststandards des IT-Planungsrates des Bundes für die Vergabe öffentlicher Aufträge an Cloud Service Provider (CSP) wie die managedhosting.de GmbH.
Datenschutzrechtliche Hinweise nach DS-GVO - Die bei der managedhosting.de GmbH gespeicherten bzw. verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen ausschließlich der Erfüllung der Geschäftsbeziehung.
So erhalten Sie Informationen über den Servicestatus einzelner Dienste der managedhosting.de GmbH. Den öffentlichen Servicestatus können Sie unter der URL https://go.managedhosting.de/status einsehen.
Im Sinne beiderseitiger Sicherheit haben wir Regeln für den Umgang mit Diensten der managedhosting.de erstellt. Dazu zählen Passwortanforderungen, sichere Verwaltungswerkzeuge, die Nutzung von SSH-Schlüsseln und 2-Faktor-Authentifizierung.
Um sich vor Datenverlusten zu schützen, sollte zu jedem Managed Server ein Backup beauftragt werden. Dafür stehen unterschiedliche Varianten und zusätzliche Optionen zur Verfügung. Dieser Artikel liefert einen Überblick und eine Entscheidungshilfe.
Die managedhosting.de GmbH hat sich für eine Zertifizierung nach ISO 27001 entschieden. Diese Zertifizierung bestätigt die Umsetzung von Maßnahmen zur Informationssicherheit und wird jährlich von einem externen Auditor überprüft.
