Im Rahmen der vereinbarten SLA werden virtuelle Maschinen auf mehreren verschiedenen Wegen auf Ihre Funktionalität hin überwacht.
Jede VM wird von VMware vSphere auf Ihre Funktionalität überwacht und mittels VMware HA automatisch neu gestartet wenn
Zusätzlich kann die "VMware API for Application Awareness" verwendet werden, um weitere Informationen über die Verfügbarkeit der Applikation zu liefern. Die Integration dieser Funktion obliegt dem Kunden bzw. der Softwareentwicklung des Kunden.
Zusätzlich zur internen Überwachung der VMs werden bei Linux VMs standardmäßig überwacht:
Bei Überschreiten vordefinierter Schwellwerte werden für diese Informationen entsprechende Alarme per E-Mail oder SMS gesendet. Der Auftraggeber entscheidet dann in Abstimmung mit dem NOC, welche Maßnahmen ergriffen werden sollen.
Die Überwachung von VMs mit MS Windows als Betriebssystem ist nur mit aktiviertem SNMP Service möglich und bedarf der vorherigen Abstimmung.
Zusätzlich zur Überwachung des Betriebssystem kann eine Überwachung von Anwendungssoftware und Middleware konfiguriert werden. Verbreitete Software wird standarmäßig überwacht:
Die Überwachung von Diensten auf VMs mit MS Windows als Betriebssystem bedarf der vorherigen Abstimmung.
Arbeitslasten, welche auf der vCloud Director basierten IaaS Plattform laufen, werden nicht standardmäßig überwacht. Hierzu bedarf es einer gesonderten Vereinbarung. Verlaufsdaten und die Leistungsüberwachung der Arbeitslasten können in vCloud Director ab Version 9.5 mittels vMware Realize Operations Manager eingesehen werden. Hier stehen umfangreiche Metriken und Datensammlungen zur Verfügung:
Zusätzlich können über den "Metric Selector" indiviudelle Auswertungen erzeugt werden.
Zusätzlich zur internen Überwachung bieten wir bei aus dem Internet erreichbaren Webseiten eine externe Überwachung und Alarmierung mittels StatusCake.
Eine erweiterte Anwendungsüberwachung, z. Bsp.
bedarf der individuellen Abstimmung und ist nur im Rahmen eines gesonderten Projektes mit entsprechenden Zuarbeiten durch den Kunden möglich.
Anfragen zur Überwachung per SNMP, ICMP und TCP:6556 sowie Applikationsprüfungen müssen von folgenden IPs erlaubt sein:
