In diesem Artikel möchten wir Ihnen einige Grundlegende Anforderungen zum Aufbau eines sicheren und zuverlässigen Cloud-Betriebs für Ihre Unternehmens-IT oder Ihre Website näher bringen. Dieser Artikel kann dabei nur allgemeine Hinweise geben und keine individuelle Planung ersetzen. Falls Sie weitere Fragen dazu haben, sprechen Sie uns gern an.
Wir bieten Ihnen eine hochverfügbare und sichere Plattform für Ihre IT. Ihre Organisation und die Architektur der Applikation, die Sie auf unserer Infrastruktur betreiben möchten, profitieren von diesen Voraussetzungen. Trotzdem sind einige Dinge zu beachten, um eine hohe Gesamtverfügbarkeit zu erreichen.
Indem Sie den passenden SLA-Plan für Ihre VMs wählen, können Sie die erwartete Verfügbarkeit, sowie die gewünschten Reaktionszeiten bei bestimmten Ereignissen festlegen.
Hier finden Sie alle Informationen zu den SLA-Plänen
Bestimmte Anforderungen lassen sich mit einem einzelnen Server nicht umsetzen. So ist eine Wartung des Servers mit einer Downtime, also einem kompletten Ausfall des Dienstes verbunden, sobald ein Neustart des Systems erforderlich ist.
Sollte ein kurzzeitiger Ausfall des Dienstes – z.B. im Zuge eines Updates – nicht akzeptabel sein, beauftragen Sie uns mit der Einrichtung des Dienstes in einem Cluster aus mehreren Servern.
Überlassen Sie die Systemadministration Ihrer VMs ausschließlich erfahrenen Profis. Wenn Sie selbst nicht über mindestens zwei Systemadministratoren mit Erfahrungen im Datacenter-Betrieb von VMs verfügen, empfehlen wir den Einsatz unseres Managed Services.
Hier erfahren Sie alles über unsere Managed Service Pakete
Bestimmen Sie auch bei Nutzung unseres Managed Services einen Verantwortlichen, der sich um regelmäßige und unregelmäßige Betriebsaufgaben kümmern kann und der uns als Ansprechpartner bei Rückfragen zur Verfügung steht.
Überlegen Sie, welche Anforderungen Sie an das Backup und vor allem auch an einen Restore des Backups haben. Sollte ein unerwarteter Datenverlust eintreten, müssen diese Parameter bereits passend gewählt sein, damit das benötigte Backup vorhanden ist und die Weiderherstellung der Daten in der geplanten Zeit erfolgreich ausgeführt werden kann.
Informieren Sie sich hier über unsere Backup-Optionen
Rüsten Sie Ihre VMs regelmäßig mit den aktuellen Updates und Patches aus, um Fehler und Sicherheitslücken unverzüglich zu beheben.
Informieren Sie sich über die Verantwortlichkeiten für Updates und Patches
Achten Sie auf E-Mails unseres Monitoring-Systems. Sie werden über ungewöhnliche Veränderungen oder einen bevorstehenden Ressourcenmangel proaktiv informiert. Dies soll dazu beitragen, dass Sie eine Überlastung Ihrer VMs frühzeitig entgegenwirken können oder unverzüglich über mögliche Fehler informiert werden.
Ohne Ihren Auftrag fügen wir Ihren VMs auch bei Alarmen des Monitorings keine weiteren Ressourcen hinzu. Genauso passen wir nicht eigenständig die Konfiguration an. Dies geschieht nur in Ausnahmefällen zur präventiven Gefahrenabwehr. Bitte achten Sie daher genau auf die Alarme des Monitorings und reagieren Sie entsprechend. Unser technischer Support unterstützt Sie gern.
Hier erfahren Sie, welche Parameter Ihrer VMs überwacht werden
Erstellen Sie eine umfassende Sicherheitsrichtlinie, schulen Sie Ihre Mitarbeiter und schaffen Sie ein Bewusstsein für die Gefahren durch Ransomware-Attacken.
Führen Sie regelmäßige Audits Ihrer IT-Infrastruktur durch, um sicher zu stellen, dass Sie Ihren Sicherheitsanforderungen entspricht.
Um die Auswirkungen von Malware zu verringern, stellen Sie sicher, dass Ihre Backups unveränderlich und hinreichend lang gespeichert werden.
