Wir modernisieren die technologische Basis unserer IaaS Plattform. Die bisherige Virtualisierungsumgebung auf Basis von VMware Cloud Director wird durch eine moderne Plattform abgelöst. Die neue Plattform basiert auf Open Source. Sie ist kompatibel zu den offenen Standards von OpenStack und OpenShift OKD. Der Technologielieferant ist ein europäisches Unternehmen. Für Sie als unser Kunde gilt: Alle vertraglich zugesicherten Eigenschaften Ihrer Dienstleistungen bleiben vollständig erhalten. Es entstehen keine Nachteile. Verträge, Preise, SLA und Support ändern sich nicht.
Die Entscheidung folgt unserer strategischen Ausrichtung auf digitale Souveränität und offenen Standards. Dabei sind drei Gründe ausschlaggebend:
Offene Standards: Die neue Plattform nutzt offene Schnittstellen und ist kompatibel zu OpenStack und OpenShift OKD. Das vermeidet Herstellerabhängigkeit und sichert langfristige Planbarkeit.
Europäische Technologie: Der Technologielieferant sitzt in Europa. Entwicklung, Support und Lizenzmodell unterliegen europäischem Recht. Das stärkt Ihre Compliance Position und unsere gemeinsame digitale Souveränität.
Zukunftsfähigkeit: Die neue Plattform ist die Grundlage für unsere Plattformerneuerung mit modernen CPU Generationen und GPU Integration für moderne Arbeitslasten. Sie ermöglicht schnellere Bereitstellung, modernere Gastsysteme und eine bessere Basis für Container Workloads.
Die Umstellung ist eine Modernisierung. Sie ist keine Reaktion auf Qualitätsprobleme der bisherigen Umgebung. VMware Cloud Director hat seit 2012 über viele Jahre zuverlässig seinen Dienst getan.
| Bereich | Status |
|---|---|
| Verträge und Vertragslaufzeiten | Unverändert |
| Preise | Unverändert |
| SLA und Verfügbarkeitszusagen | Unverändert |
| Rechenzentrumsstandort Berlin | Unverändert |
| Zertifizierungen (ISO/IEC 27001:2022, DIN EN 50600, IDW PS 951 Typ 2) | Unverändert |
| Ihre virtuellen Maschinen, Daten und Konfigurationen | Bleiben erhalten |
| IP Adressen und Netzwerkkonfiguration | Bleiben erhalten |
| Ansprechpartner und Supportwege | Unverändert |
| Backup und Monitoring Leistungen | Unverändert |
Da alle zugesicherten Eigenschaften der Dienstleistungen erhalten bleiben, ergibt sich aus der Umstellung kein Sonderkündigungsrecht. Alle Verträge laufen unverändert weiter.
| Bereich | Vorher | Nachher |
|---|---|---|
| Virtualisierungsplattform | VMware Cloud Director auf VMware ESXi | Plattform auf Basis von OpenStack (KVM) und Open Source |
| Verwaltungsportal | Cloud Director Weboberfläche | Neues Selbstverwaltungsportal mit modernem Interface |
| Programmierschnittstelle | Cloud Director API | Offene, zu OpenStack kompatible API |
| Gasterweiterungen | VMware Tools | Guest Agent auf Open Source Basis (QEMU Tools) |
| Virtuelle Hardware | VMware Gerätetreiber (z. B. vmxnet3, PVSCSI) | Paravirtualisierte Treiber (VIRTIO) |
| Vorlagen und Images | Cloud Director Kataloge | Neue Imageverwaltung mit aktuellen Vorlagen |
| Object Storage | Externer Service | Neu: Integriert und externer Service |
| Floating IPv4 Service IPs | Nicht vorhanden | Neu: Integriert |
| Kubernetes as a Service | Nicht vorhanden | Neu: Integriert |
| Self Service Backup | Nicht vorhanden | Neu: Intergriert |
Vorher: Sie melden sich am Cloud Director Portal an. Dort verwalten Sie VMs, Netzwerke und Ressourcen.
Nachher: Sie melden sich am neuen Portal an. Die Funktionen bleiben vergleichbar. Dazu zählen VM Verwaltung, Konsolenzugriff, Netzwerkkonfiguration und Snapshots. Die Zugangsdaten erhalten Sie im Rahmen Ihrer individuellen Migration. Eine Kurzanleitung stellen wir vorab bereit.
Vorher: Ihre Skripte und Werkzeuge sprechen die Cloud Director API an.
Nachher: Die neue Plattform bietet eine offene API, kompatibel zum OpenStack Ökosystem. Gängige Werkzeuge wie Terraform oder Ansible werden unterstützt. Bestehende Automatisierung muss angepasst werden. Wir unterstützen Sie dabei mit Dokumentation und im Rahmen der individuellen Migrationsabstimmung.
Vorher: Ihre VMs laufen mit VMware Tools und VMware Gerätetreibern.
Nachher: Ihre VMs laufen mit paravirtualisierten Treibern (virtio) und einem Guest Agent. Bei aktuellen Linux Distributionen wie Rocky Linux 9 und 10 sind die notwendigen Treiber bereits im Kernel enthalten. Bei Windows Systemen werden die Treiber im Rahmen der Migration installiert. Die Umstellung erfolgt in einem abgestimmten Wartungsfenster mit einem geplanten Neustart pro VM.
Vorher: VMware Cloud Director bietet keine eingebaute Backup Lösung. Auf Anfrage findet das Backup mittels veeam Agent statt.
Nachher: Backups erfolgen über die in die neue Plattform integrierte Sicherungslösung. Sicherungsumfang, Aufbewahrungsfristen und Wiederherstellungszusagen bleiben gemäß Ihrem Vertrag bestehen. Bestandssicherungen aus der alten Umgebung bleiben für die vereinbarte Aufbewahrungsdauer wiederherstellbar. Auf Anfrage findet das Backup weiterhin unverändert mittels veeam Agent statt.
Die Migration erfolgt nicht pauschal, sondern individuell pro Kunde. Wir kommen aktiv auf Sie zu.
Migrationszeitraum: 07.09.2026 bis 31.12.2026
Reserve: Bei Bedarf einzelner Kunden bis spätestens 31.01.2027
Die konkreten Termine stimmen wir individuell mit Ihnen ab.
Frage: Muss ich selbst aktiv werden?
Antwort: Nein. Wir kommen auf Sie zu. Für die Terminabstimmung und die Abnahme benötigen wir Ihre Mitwirkung.
Frage: Entstehen Kosten für die Migration?
Antwort: Die Migration Ihrer bestehenden Systeme im vereinbarten Rahmen ist Bestandteil der Plattformmodernisierung. Details klären wir in der individuellen Abstimmung.
Frage: Gibt es Ausfallzeiten?
Antwort: In der Regel ein geplanter Neustart pro VM innerhalb eines abgestimmten Wartungsfensters. Die genaue Dauer hängt von Größe und Anzahl Ihrer Systeme ab und steht im individuellen Migrationsplan.
Frage: Ändern sich meine IP Adressen?
Antwort: Nein. IP Adressen und Netzwerkkonfiguration bleiben erhalten.
Frage: Habe ich ein Sonderkündigungsrecht?
Antwort: Nein. Alle vertraglich zugesicherten Eigenschaften der Dienstleistungen bleiben erhalten. Es entsteht kein Nachteil und damit kein Sonderkündigungsrecht.
Frage: Was passiert mit meiner API Automatisierung?
Antwort: Die API ändert sich. Die neue Schnittstelle folgt offenen Standards und ist kompatibel zum OpenStack Ökosystem. Wir stellen Dokumentation bereit und unterstützen bei der Anpassung.
Bei Fragen erreichen Sie uns wie gewohnt über das Kundenportal unter helpdesk.managedhosting.de oder über Ihren persönlichen Ansprechpartner.
