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Wartungsankündigung: Datacenter-Umzug Dresden und vollständige Systemabschaltung 17.01.2025

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Hiermit informieren wir Sie über eine unaufschiebbare Wartungsmaßnahme,  die eine zeitweise vollständige Abschaltung aller Systeme an unserem Datacenter Standort Dresden erfordert:

Betroffener Standort und Zeitraum der Abschaltung:

  • Samstag, den 17.01.2026, ab 05:00 Uhr bis voraussichtlich 16:00 Uhr
  • Betroffene Dienste: Alle Hosting-Services, IaaS, PaaS und SaaS
  • Betroffener Standort: Datacenter Dresden (de-dd-*)

Art der Maßnahme

Umzug aller Dienste in ein neues Datacenter

Hintergrund und Notwendigkeit

Unser bisheriger Datacenterstandort in Dresden wird nach 30 Jahren Betrieb durch den Eigentümer stillgelegt. Aus diesem Grund ist ein Umzug in ein neues Datacenter zwingend erforderlich und nicht vermeidbar.

 

Wir haben in den letzten Monaten intensiv daran gearbeitet, einen optimalen Umzugstermin zu finden. Aufgrund der Komplexität des Projekts und der Vielzahl beteiligter Parteien hat sich nun kurzfristig ein einziges verfügbares Zeitfenster ergeben, das wir zwingend nutzen müssen. Eine Verschiebung oder alternative Terminierung ist leider nicht möglich.

Nach dem Umzug profitieren Sie von

  • Modernster eigener Datacenter-Infrastruktur
  • verbesserten technischen Standards
  • Höherer Energieeffizienz
  • Langfristiger Standortsicherheit

Was bedeutet das für Sie?

  • Der Datacenter Umzug wird am genannten Samstag von 05:00 bis voraussichtlich 16:00 Uhr durchgeführt.
  • In diesem Zeitraum kommt es zu Serviceunterbrechungen aller Dienste.
    Wir gehen derzeit davon aus, dass die Ausfallzeit pro Dienst deutlich kürzer als der Wartungszeitraum ist.
  • Diese Wartungsmaßnahme betrifft ausnahmslos alle SLA-Kategorien (Premium, Professional, Standard, Basic)

Hinweise gemäß SLA

Aufgrund der außergewöhnlichen Umstände dieser zwingend notwendigen Maßnahme und der kurzfristigen Ankündigung bitten wir um Ihr Verständnis, dass eine längere Frist nicht eingehalten werden konnte.

Ihre Ansprechpartner

Bei Fragen oder Anliegen zu dieser Wartungsmaßnahme wenden Sie sich bitte an:

Wir bitten für die kurzfristige Ankündigung und die entstehenden Unannehmlichkeiten um Verständnis. Die Maßnahme ist jedoch zwingend erforderlich und bildet die Grundlage für unsere gemeinsame erfolgreiche Zukunft in einem modernen Datacenter.

 

Diese Wartungsankündigung gilt als verbindliche Mitteilung gemäß unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Service Level Agreements.


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