Wissensdatenbank
Weiterführende Informationen zu den Produkten und Dienstleistungen
von managedhosting.de finden Sie unter
https://www.managedhosting.de/produkte/zimbra-collaboration/
[https://www.managedhosting.de/produkte/zimbra-collaboration/]
DATENBLÄTTER
* Zimbra...
Wenn Sie direkt von einem unserer Mitarbeiter kontaktiert werden
möchten, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail. Falls Sie Fragen zu
einzelnen Produkten haben, oder ein konkretes Angebot wünschen,
können Sie uns jederzeit unter der kostenfreien Rufnummer 0...
Möchten Sie zusätzlich externe E-Mail- Programme, wie z. Bsp.
Mozilla Thunderbird benutzen, verwenden Sie bitte folgende
Einstellungen zur Einrichtung des E-Mail Kontos (IMAP):
E-MAIL EMPFANG:
Servertyp: IMAP with TLS (IMAP over TLS)
IMAP - Server: my....
Die Zimbra Collaboration Suite unterstützt die Anbindung mobiler
Endgeräte wie z. Bsp. Apple iPhone. Für Mobile Endgeräte, welche
keine modernen Kommunikationsprotokolle
wie z. Bsp. Active Sync oder iSync unterstützen, steht ein speziell
für Mobile Geräte...
Sie können von jedem Mac, PC, iPhone oder iPad immer auf Ihren
Dateibereich zugreifen. Auch Dateien, die zu groß für E-Mail sind,
lassen sich hier bereitstellen:
HTTPS://ZIMBRA.MANAGEDEMAIL.DE/DAV/HARRY.HELPDESK@MANAGEDEMAIL.DE/BRIEFCASE
Wobei HARRY.HE...
Auf der Zimbra - Webseite stehen eine Reihe von Schulungsvideos
bereit: http://help.zimbra.com/videos/8x/
[http://help.zimbra.com/videos/8x/]
MANAGING YOU INBOX
* Managing Your Inbox
[http://help.zimbra.com/videos/8x/mail_managing_your_inbox/]
* Mai...
Auf einen Kalender eines Benutzers kann mittels folgender URL
zugegriffen werden:
HTTPS://ZIMBRA.MANAGEDEMAIL.DE/DAV/HARRY.HELPDESK@MANAGEDEMAIL.DE/CALENDAR
[HTTPS://SUPPORT.MANAGEDEMAIL.DE/]
Wobei HARRY.HELPDESK@MANAGEDEMAIL.DE durch den tatsächlichen
N...
Einige Hinweise zum Ausdruck von Kalendern:
* Es werden alle Termine angezeigt und ausgedruckt, die man links in
der Ansicht aktiviert hat.
Wenn also ein Kollege, dessen Kalender man abonniert hat, auch an
diesem Termin teilnimmt,
steht der Termin log...
Der Spamfilter lernt täglich um 23:30 alles was manuell als Spam im
Webfrontend markiert wurde. Der Lernprozess erhöht den sog. SPAM-
Score um maximal 3.9 Punkte. Ab 5.0 wird eine E-Mail als SPAM
eingestuft und in den Spam- Ordner verschoben. Ab einem Scor...
Sie können auf Ihre Zimbra Kalender auch mit externen Programmen oder
einfach per Browser zugreifen:
ANZEIGEN:
http://zimbra.managedemail.de/home/harry.helpdesk@managedemail.de/Calendar.html
[http://zimbra.managedemail.de/home/harry.helpdesk@managedemail....
Für die einzelnen Zimbra Versionen (Major Releases) sind folgende
Zeiträume für Support und Updates festgelegt:
> ZIMBRA VERSION
> VERFÜGBAR SEIT
> ENDE SUPPORT
> ENDE "TECHNICAL GUIDANCE"
>
> VERSION 8.X
> 10.09.2012
> 10.09.2019
> 31.10.2020
>
> VERS...
* Zimbra Product Releases (Zimbra Wiki / TechCenter) (EN)
[https://wiki.zimbra.com/wiki/Zimbra_Releases]
PATCHES
Patches zu Zimbra Version 8.8.15 - LTS
* Zimbra_Collaboration_8.8.15 P2 (Wiki - Englisch)
[https://wiki.zimbra.com/wiki/Zimbra_Releases/...
Im Zimbra Webclient werden Kalenderwochen nur im Minikalender oder in
der Monatsansicht angezeigt. Wenn Sie die Anzeige der Kalenderwoche
auch auf dem iPhone oder in anderen Kalenderansichten benötigen, so
können Sie dazu einfach die folgenden iCal- Dateie...
ZIMBRA CONNECTOR OUTLOOK (8.8.15 GA) - UNTERSTÜTZTE OUTLOOK VERSIONEN
> VERWENDEN SIE BITTE UNABHÄNGIG VON IHRER INSTALLIERTEN ZIMBRA-
> VERSION STETS DEN AKTUELLSTEN VERFÜGBAREN OUTLOOK CONNECTOR!
>
> DOWNLOAD unter
> https://www.zimbra.com/downloads/z...
Ein Fehler in der iCal-Applikation der aktuellen Version 10.8 von Mac
OS X führt beim Ändern von Einträgen im Zimbra-Kalender zu
folgendem Fehler:
"400" an Vorgang CalDAVWriteEntityQueueableOperation
Als Workaround kann man die Standardalarmeinstellung ...
FEHLERBESCHREIBUNG:
Die Synchronisation zwischen Zimbra Desktop und Zimbra Server bricht
sporadisch ab. Nach Aktivierung des Debug-Protokolls findet sich dort
ein Fehler dieser Art:
--- snip ---
2012-06-04 11:17:04,850 ERROR [sync-mbox---Zimbra-Benutzern...
Bei aktuellen Outlook Version, die fälschlicherweise statt mit dem
MAPI-Connector mittels EAS angebunden sind, kommt es oft zu Aussetzern
oder Fehlfunktionen in der Synchronisation. Abhilfe schaftt hier
meistens Microsofts Easy fix 55037
[https://support.m...
Die Anleitung zur Einrichtung eines ActiveSync Accounts zur Verwendung
Ihres HTC Desire HT mit Zimbra finden Sie auf der Webseite von HTC
[http://www.htc.com/de/howto.aspx?id=9593&type=1&p_id=324].
HINWEIS: Verwenden Sie keine Passwörter, die Sonderzeich...
Die meisten aktuellen Smartphones können per ActiveSync (Corporate
E-Mail) mit dem Zimbra Server verbunden werden.
Sollte Ihr Telefon dieses Feature nicht unterstützen, können Sie
IMAP/CalDAV/CardDAV/WebDAV verwenden oder auf eine der zahlreichen
Apps zu...
Sie können von jedem Mac, PC, iPhone oder iPad immer auf Ihre
Kontakte per CardDAV zugreifen. Die URL dazu lautet:
HTTPS://ZIMBRA.MANAGEDEMAIL.DE/DAV/HARRY.HELPDESK@MANAGEDEMAIL.DE/CONTACTS
Wobei HARRY.HELPDESK@MANAGEDEMAIL.DE durch den tatsächlichen
N...
Kunden, die eine bereits bestehende Domain mit unserem Zimbra Service
nutzen, können einfach die entsprechenden Einstellungen im DNS
vornehmen.
Standardmäßig stellen wir Ihnen auch einen zweiten Mailserver zur
Verfügung (Backup MX), der E-Mails an Ihre D...
An dieser Stelle finden Sie häufig angefragte Parameter und
Grenzwerte Ihres Zimbra Accounts:
* MAXIMALE GRÖßE EINER E-MAIL: 64 MByte
* VOM VIRENSCANNER AUTOMATISCH GESPERRTE DATEITYPEN: .bat, .cmd,
.com, .dll, .exe, .js, .oxc, .pif, .reg, .vbe, .vbs...
Falls das S/MIME Feature für Ihren Account noch nicht aktiviert ist,
fordern Sie die Aktivierung bitte über ein Support- Ticket
[https://support.managedemail.de/index.php?act=tickets&code=open] an.
Beim erstmaligen Aufruf des Zimbra Web Clients mit aktiv...
DOKUMENTATION
* https://www.zimbra.com/documentation/zimbra-collaboration
[https://www.zimbra.com/documentation/zimbra-collaboration]
IMAP SYNC
* https://wiki.zimbra.com/wiki/Guide_to_imapsync
[https://wiki.zimbra.com/wiki/Guide_to_imapsync]
UMZUGS...
Alle Lieferungen und Leistungen der managedhosting.de GmbH unterliegen
ausschließlich den Allgemeinen und Besonderen Geschäftsbedingungen.
Sie gelten spätestens mit Entgegennahme der Lieferung oder Nutzung
der Leistung als angenommen. Die Produktbeschreibu...
Zimbra Collaboration verwendet ClamAV
[http://www.clamav.net/index.html]zur Erkennung von Viren, Trojanern
und anderer Schadsoftware. Die Datenbanken werden mehrmals am Tag
automatisch aktualisiert, um auch neue Bedrohungen erkennen zu
können.
Falls Sie ...
ZIMBRA WEB CLIENT (ZWC)
Den Zimbra Web Client (ZWC) erreichen Sie über die URL:
https://my.managedemail.de [https://my.managedemail.de]
ZIMBRA ADMIN GUI
Das Zimbra Admin GUI erreichen Sie über die URL:
https://my.managedemail.de:7071/zimbraAdmin
[https...
Immer wieder kommt es vor, daß im Zimbra Web Client Ordner
vermeintlich doppelt vorhanden sind, bzw. angezeigt werden. Bei
näherer Untersuchung stellt sich heraus, daß es dafür eine einfache
Erklärung gibt.
Zimbra Collaboration erlaubt den Zugriff auf da...
Immer wieder werden wir bei externen Audits von unseren Kunden nach
der eingesetzten Verschlüsselung auf Datenträgern gefragt.
Gemeinsam mit unserem IT-Sicherheitsbeauftragten haben wir an dieser
Stelle einige hilfreiche Informationen zusammengestellt:
...
Es kommt immer wieder vor, dass in Freigaben an andere Nutzer einzelne
Ordner oder Unterordner vermeintlich nicht angezeigt werden. Dieses
Verhalten ist dann zu beobachten, wenn Freigaben doppelt erteilt oder
vom Empfänger nicht angenommen wurden.
Wird z...
E-Mail ist ursprünglich ein reines Textformat. Mit der Verwendung von
leistungsfähigen E-Mail-Programmen hat sich leider die Verwendung von
HTML als Format der E-Mail weit verbreitet. Der Aufbau einer E-Mail
ist in RFC 2822 [https://tools.ietf.org/html/rfc...
Mit dem Update des Browsers Google Chrome auf Version 45+ gibt es im
Web Client der Zimbra Versionen 8.0.x einen Anzeigefehler bei der
Darstellung des E-Mail Bereiches. Die aktuellen Versionen 8.5 und 8.6
sind nicht betroffen.
Zimbra arbeitet an der Behe...
Im Zimbra Admin GUI wird ab 30 Tage vor Ablauf der Lizenz eine Meldung
beim Login und im Startbildschirm angezeigt, dass die aktuell
installierte Lizenz demnächst abläuft: "_Ihre Zimbra Network Lizenz
läuft in 30 Tagen ab_". Das ist eine fest eingebaute
Vo...
Der Papierkorb ist für alle Zimbra-Anwendungen verfügbar. Wenn Sie
den Papierkorb aus der Anwendung öffnen, werden nur spezielle Objekte
für die ausgewählte Anwendung angezeigt. Wenn Sie jedoch in einer
beliebigen Anwendung _Papierkorb leeren_ wählen, werd...
Zimbra Collaboration speichert Objekte und referenziert wiederholtes
Auftreten dieser Objekte, anstatt mehrere Kopien des gleichen Objektes
vorzuhalten. Dieses Verfahren erziehlt in typischen Szenarien leicht
eine Ersparnis an tatsächlich benötigtem Speich...
Die Windows Mail App ab MS Windows 8.1 benutzt vorzugsweise EAS
(Exchange ActiveSync) um sich mit einem Mailsystem zu verbinden.
Eine Anleitung, wie die Windows Mail App in Verbindung an Zimbra
angebunden wird, finden Sie hier:
https://wiki.zimbra.com/wi...
SMTP-Fehlermeldungen werden vom Benutzer leider oft ignoriert, obwohl
die Fehlermeldungen wertvolle Hinweise über den Verbleib bzw. Status
eine E-Mail verraten. Auch wenn die vom System generierten
Fehlermeldungen auf den ersten Blick unverständlich ersche...
SPF steht kurz für "Sender Policy Framework
[http://www.openspf.org/]" und beschreibt ein Verfahren, das festlegt
welche Hosts berechtigt sind, E-Mails für eine Domain zu versenden.
Die entsprechenden Einträge sind im DNS der Domain als "TXT"- und
"SPF"-Re...
Entgegen vorherrschender Meinung ist die Zustellung von E-Mails kein
Echtzeitprozess, der innerhalb einer bestimmten Zeit abgeschlossen
sein muss.
Auf dem Weg von Sender zum Empfänger wird eine E-Mail in mehreren
Warteschlangen zwischengespeichert und mu...
Bei der Verwendung von Microsoft Outlook gibt es häufig
Mißverständnisse bei der Verwendung der möglichen Verfahren zur
Anbindung an einen Mailserver. Om folgenden werden die möglichen
Protokolle und deren Einsatzmöglichkeit erläutert:
MAPI
MAPI ist die...
Als Admin Ihrer Arbeitsgruppe können Sie den Account Status der
Benutzer einsehen und ändern. Bitte beachten Sie bei der
Administration folgende Hinweise:
* ACTIVE: Der Normalzustand des Accounts ist "Active". Benutzer
können sich anmelden und E-Mails ...
Zimbra Collaboration unterstützt seit Version 8.7.x 2FA. Die
ZWEI-FAKTOR-AUTHENTIFIZIERUNG (2FA) dient dem Identitätsnachweis
eines Nutzers mittels der Kombination zweier unterschiedlicher und
insbesondere unabhängiger Komponenten (Faktoren). Das kann
typi...
LET’S ENCRYPT ist eine Zertifizierungsstelle
[https://de.wikipedia.org/wiki/Zertifizierungsstelle], die Ende 2015
in Betrieb gegangen ist und kostenlose X.509
[https://de.wikipedia.org/wiki/X.509]-Zertifikate
[https://de.wikipedia.org/wiki/Digitales_Zertif...
EWS
Exchange Web Services (EWS) wurde von Microsoft als MAPI - Nachfolger
eingeführt. Stand Dezember 2016 verwenden lediglich die Mac-Versionen
Microsoft Outlook 2015 für Mac aus dem Office 365 Paket, Outlook 2011
für Mac sowie der Outlook Client für iPad...
Neben der Unterstützung von S/MIME als Verfahren zur Verschlüsselung
von E-Mails, kann der Zimbra Web Client (ZWC) auch E-Mails mittels PGP
verschlüsseln.
Dazu existiert ein einfach zu bedienendes Zimlet, welches gleichzeitig
zur Schlüsselverwaltung von ...
Die Benutzung von MS Outlook ist an vielen Stellen fehlerbehaftet. So
akzeptiert Outlook z. Bsp. keine IMAP special-use Folder nach RF6154
[https://tools.ietf.org/html/rfc6154] sondern legt je nach
eingestellter Systemsprache eigene Ordner, ggf. mit Umlaut...
Um die Gefahr einer Ausführung von Schadsoftware so gering wie
möglich zu halten, ist kein Versand von E-Mails an Empfänger der
E-Mail- Domain _managedhosting.de_ möglich, die Anhänge folgenden
Typs enthalten:
*
MS-WORD DOKUMENT: *.doc, *.docm
*
M...
DIE LÖSCHUNG ALLER IM RAHMEN DER ERBRACHTEN DIENSTLEISTUNG
GESPEICHERTEN DATEN ERFOLGT I. D. R. UNVERZÜGLICH, spätestens jedoch
35 Tage nach Beendigung der Dienstleistung, insofern der Gesetzgeber
keine längere Aufbewahrungsfrist für einzelne Daten vorschr...
Am 03.01.2018 wurden 3 Sicherheitslücken in der Mikroarchitektur
moderner Prozessoren veröffentlicht, welche in Verbindung mit dem
Betriebssystem gravierende Auswirkungen auf die Informationssicherheit
haben können:
* Variante 1: bounds check bypass (C...
> UNSERE PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN:
>
> [ PaaS for Cloud Native Apps
> [https://www.managedhosting.de/produkte/paas-for-cloud-native-apps/]
> ] [ PaaS for e-Commerce
> [https://www.managedhosting.de/produkte/paas-for-e-commerce/] ] [
> PaaS for Webapp...
In jüngster Vergangenheit werden vermehrt exakt auf Zimbra - Nutzer
zugeschnittene phishing- E-Mails in Umlauf gebracht, um die
Zugangsdaten von Accounts für den Versand von Schadsoftware zu
missbrauchen. Ein typisches Beispiel sieht folgendermaßen aus:
...
Der Leitfaden in der Anlage enthält die 15 wichtigsten Tipps und
Tricks, um bei der Arbeit in Zimbra Zeit zu sparen. Wenn Sie diese
Tipps und Tricks hilfreich finden, mögen Sie vielleicht auch die
Tutorials im Zimbra Youtube Channel
[https://www.youtube.co...
Um E-Mails im Zimbra Web Client herunterzuladen und zu speichern,
bieten sich 2 Zimlets an:
* EML Downloader im Kontextmenü:
https://zimbra.org/extend/items/view/eml-downloader-in-context-menu
[https://zimbra.org/extend/items/view/eml-downloader-in-con...
Help Desk Software von Kayako